Política de Privacidade

Na Neko Club, respeitamos a sua privacidade e estamos comprometidos em proteger os seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas pelos nossos clientes durante a navegação e utilização do nosso site.

Ao acessar ou realizar uma compra em nossa loja, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.

Quais dados coletamos?

Durante sua navegação ou compra, poderemos coletar algumas informações, tais como:

Nome completo;
Endereço de e-mail;
Número de telefone (quando informado);
Endereço de entrega e faturamento;
Informações necessárias para o processamento do pedido;
Dados de navegação, como endereço IP, tipo de navegador e páginas visitadas.

Esses dados são coletados apenas quando necessários para oferecer nossos serviços e melhorar sua experiência de compra.

Como utilizamos seus dados?

As informações coletadas são utilizadas para:

Processar e entregar seus pedidos;
Entrar em contato sobre compras, suporte ou atendimento;
Enviar atualizações sobre pedidos;
Melhorar a experiência de navegação no site;
Personalizar ofertas e recomendações de produtos;
Enviar promoções, novidades e campanhas de marketing, quando autorizado pelo cliente;
Cumprir obrigações legais e regulatórias.

Compartilhamento de Dados

A Neko Club não vende, aluga ou comercializa os dados pessoais de seus clientes.

Seus dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário para a prestação dos nossos serviços, como:

Processamento de pagamentos;
Empresas responsáveis pelo transporte e entrega dos pedidos;
Prestadores de serviços tecnológicos que auxiliam no funcionamento da loja;
Cumprimento de obrigações legais, quando exigido por lei.

Todos os parceiros são selecionados buscando manter padrões adequados de segurança e confidencialidade.

Segurança das Informações

A proteção das suas informações é uma prioridade para nós.

Nosso site utiliza conexão segura por meio do protocolo HTTPS/SSL, além de recursos de criptografia e tecnologias disponibilizadas pela plataforma Wix, ajudando a proteger seus dados durante a navegação e o processamento das compras.

Apesar de adotarmos boas práticas de segurança, nenhum sistema é completamente imune a riscos. Por isso, recomendamos que você também mantenha seus dispositivos protegidos e utilize senhas seguras.

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação.

Esses cookies podem ser utilizados para:

Manter o funcionamento adequado do site;
Salvar preferências de navegação;
Analisar estatísticas de acesso;
Personalizar conteúdos e campanhas de marketing.

Você pode configurar seu navegador para bloquear ou remover cookies a qualquer momento, embora algumas funcionalidades do site possam ser afetadas.

Seus Direitos (LGPD)

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você possui o direito de:

Solicitar acesso aos seus dados pessoais;
Corrigir ou atualizar informações incorretas;
Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais, quando aplicável;
Revogar o consentimento para comunicações de marketing;
Solicitar informações sobre o tratamento dos seus dados.

Caso deseje exercer qualquer um desses direitos, basta entrar em contato conosco por meio dos canais de atendimento disponíveis em nosso site.

Plataforma Wix

A Neko Club utiliza a plataforma Wix, que disponibiliza ferramentas específicas para auxiliar no cumprimento da LGPD, incluindo recursos para acesso, atualização e exclusão de dados pessoais, contribuindo para uma gestão mais segura e transparente das informações dos usuários.

Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada sempre que necessário para refletir mudanças em nossos serviços, tecnologias utilizadas ou na legislação vigente.

Recomendamos que esta página seja consultada periodicamente para que você esteja sempre informado sobre como tratamos seus dados.

Fale Conosco

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato com nossa equipe de atendimento pelos canais oficiais da Neko Club.

Estamos sempre à disposição para ajudar.

🐈 Nosso compromisso

Na Neko Club, acreditamos que confiança se conquista com transparência. Por isso, tratamos seus dados com responsabilidade, segurança e respeito, para que você possa comprar com tranquilidade e focar no que realmente importa: oferecer o melhor para o seu gato. 💛